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    市長李剛到市政府政務服務中心調研

    作者: 來源:中國六盤水網—六盤水日報 時間:2020/11/17 09:55

    李剛在市政府政務服務中心調研時強調

    設身處地為群眾和企業著想 提供更加便捷高效政務服務


    本報訊 (記者 陳穎軍) 11月16日,市委副書記、市長李剛到市政府政務服務中心調研。他強調,要深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神,按照全國、全省和全市深化“放管服”改革優化營商環境電視電話會議部署要求,設身處地為群眾和企業著想,加快推進政務服務標準化、規范化、便利化,不斷提供更加便捷高效的政務服務。

    目前市政務大廳已進駐51家部門和單位,“全省通辦”窗口設置怎么樣?群眾和企業辦事是否方便?李剛對此十分關心。他先后來到企業開辦服務區、便民服務區、社保醫保服務區、工程建設項目審批服務區和社會事務綜合服務區等,實地查看政務服務事項受理和辦理情況,體驗線上和線下辦理流程、了解辦事所需材料等,并與前來辦事的群眾親切交流,詳細詢問辦理的事項、對政務服務是否滿意。李剛指出,政務大廳是集中服務群眾、展示政府形象的重要窗口,要進一步增強服務意識,優化辦事審批流程,抓緊完善并公開辦事服務指南和材料清單,減少辦事環節和所需證明材料,更好發揮政務大廳“一站式”服務功能,加快實現一窗受理、限時辦結、最多跑一次。

    在聽取市政府政務服務中心工作情況匯報后,李剛對近年來全市深化“放管服”改革、優化營商環境取得的成績給予肯定。他強調,營商環境是重要的發展基礎,優化營商環境就是提升競爭力。要牢固樹立抓“放管服”改革就是抓營商環境、抓營商環境就是抓發展的意識,搶抓國家促進產業在國內有序轉移、支持老工業基地轉型發展等政策機遇,進一步做好安商穩商和招商引資工作,更大力度和更高水平吸引企業到我市投資,在新一輪區域競爭中搶占先機、贏得主動、加快發展。要緊盯年度目標抓落實,認真整改營商環境評估發現問題和群眾投訴反映問題,推進辦事流程再造、提升服務效率,確保在政務服務標準化建設、提升政府數字化治理水平、營商環境評估等方面取得更好成績。要緊盯重點任務抓攻堅,進一步簡政放權,加強監管和服務,高質量完成企業開辦、“證照分離”、“跨省通辦”、“全省通辦、一次辦成”等改革任務。要緊盯工作短板抓突破,學習借鑒大連等地的先進服務管理經驗,抓緊補齊工程項目建設審批、公安“綜合一窗”設置、部門聯動、數據聯通等方面的差距和短板。要緊盯滿意服務抓提升,加強業務技能培訓,探索開展“24小時不打烊”政務服務,不斷提升“線上”服務能力和“線下”服務水平,不斷縮短群眾辦事的時間距離、空間距離和與群眾“心”的距離。

    市有關部門負責人參加調研。



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